Notre engagement

Conseil Jeunes, la référence des jeunes de Suisse romande pour connaître et faire valoir leurs droits : impôts, salaire, cotisations et leur argent. Une information gratuite, basée sur les sources officielles.

Quand une aide est gratuite, la première question qui vient, c’est de savoir où est le piège. Elle est saine, alors on y répond ici sans détour. Cette page dit comment on travaille, ce à quoi on s’engage, et comment tu peux tout vérifier toi-même. Ce ne sont pas des promesses de façade : c’est ce qui se passe à chaque séance, pour chaque jeune qu’on reçoit.

On n’est pas là pour un rendez-vous unique. Ce qui nous distingue, c’est qu’on accompagne les jeunes dans la durée : ton premier salaire, tes impôts qui reviennent chaque année, ta situation qui bouge. On reste là au fil des ans, quand tu en as besoin.

L’essentiel en 30 secondes

• La séance d’information est gratuite, et on ne te vend rien pendant.
• On t’explique tes droits à partir des sources officielles, qu’on te nomme.
• Tu repars avec des réponses claires, que tu nous rappelles ensuite ou non.
• Un accompagnement n’arrive qu’après la séance, et seulement si tu le demandes.
• Le site est édité par Pro Réseaux Sàrl, société inscrite au registre du commerce à Genève.

Nos engagements

Voici les six règles qu’on s’applique avec tout le monde, à chaque fois.

• La séance d’information est gratuite. Tu ne sors pas ta carte, et le rendez-vous ne se facture pas. Comprendre ta situation ne devrait pas te coûter de l’argent, donc ça ne t’en coûte pas.
• On part des sources officielles, et on te les nomme. Chaque chiffre qu’on te donne vient d’une source publique que tu peux rouvrir : l’Administration fédérale des contributions, l’Office fédéral des assurances sociales, l’Office fédéral de la santé publique, les portails cantonaux comme ge.ch, ou le comparateur officiel Priminfo pour les primes maladie. Un chiffre qui te surprend, tu vas le vérifier à la source, et c’est très bien comme ça.
• Zéro vente sous pression. On ne te fait rien signer sur le moment, et on ne te pose pas une offre sur la table à valider tout de suite. Une décision correcte se prend au calme, avec les bons chiffres, pas parce qu’un vendeur est pressé.
• Tu repars avec tes réponses. À la fin de la séance, tu as de quoi agir seul si tu veux : les montants qui te concernent, les délais à ne pas louper, l’ordre des démarches. Nous rappeler ensuite ou pas, ça ne regarde que toi.
• L’accompagnement vient après, et à ta demande. Si tu veux aller plus loin sur une démarche précise, ta déclaration d’impôts par exemple, on peut t’accompagner. C’est une étape à part, jamais un passage obligé, et c’est toujours toi qui la lances.
• On dit qui on est. Le site est édité par Pro Réseaux Sàrl, société inscrite au registre du commerce à Genève. Son existence et son siège sont publics, tu peux les consulter sur le registre officiel des entreprises suisses.

Comment se passe une séance d’information

Rien de mystérieux. Voilà le déroulé, du premier contact jusqu’à la fin du rendez-vous.

• Avant. Tu remplis le formulaire, quelques questions rapides. On te rappelle pour caler un créneau qui t’arrange, en visioconférence ou en présentiel à Carouge.
• Pendant. On part de ta situation à toi. On regarde ce qui te concerne vraiment : ta fiche de salaire et tes cotisations, ta LAMal et ton éventuel subside, tes impôts et tes déductions. On t’explique en français clair, avec des montants réels.
• Après. Tu as tes réponses. Si une démarche t’intéresse et que tu veux un coup de main pour la mener, on te propose un accompagnement. Tu décides, sans pression et sans délai imposé.

Prise de rendez-vous, durée, présentiel ou visio, ce qu’on regarde ensemble : tout le détail est dans notre page comment se passe la séance d’information gratuite.

La séance d’information est gratuite

La séance d’information est gratuite. Certains choisissent ensuite de faire leurs impôts ou d’autres démarches avec nous, mais la séance d’information, elle, reste gratuite.

Ces démarches, quand tu les demandes, on les mène avec nos partenaires spécialisés en Suisse. L’information, elle, sort toujours des sources officielles : ça ne change rien à ce qu’on t’explique, et tu repars avec tes réponses dans tous les cas.

En entreprise : nos séances pour les employeurs

On tient aussi ces séances directement dans les entreprises. Des employeurs de Suisse romande, souvent via leurs associations patronales, nous accueillent pour parler à leurs jeunes collaborateurs de sujets très concrets : lire sa fiche de salaire, comprendre ses déductions d’impôts, savoir à quelles aides on a droit. Ça se passe sur le temps de travail, sans rien coûter aux salariés. Pour l’employeur, c’est une façon simple d’aider ses jeunes recrues à bien démarrer.

Déroulé, thèmes abordés, exemples concrets et organisation : tout est détaillé dans notre page séance d’information en entreprise.

Comment vérifier qu’on est une vraie société

Tu n’as pas à nous croire sur parole.

• L’éditeur du site est Pro Réseaux Sàrl, siège à Genève, numéro d’identification CHE-465.318.633. Sa fiche officielle est consultable sur Zefix, le registre suisse des entreprises.
• Nos mentions légales donnent l’identité complète de l’éditeur.
• Chaque guide du site cite les sources officielles sur lesquelles il s’appuie, avec le renvoi vers la référence.
• Et si un démarcheur te met la pression ou te promet de l’argent trop vite, apprends à reconnaître un démarchage abusif : les signaux qui doivent t’alerter et les lois qui te protègent.

Questions fréquentes

La séance d’information est-elle vraiment gratuite ?

Oui. Elle ne se facture pas, ni au début, ni à la fin. Tu n’as rien à payer pour comprendre ta situation et connaître tes droits. C’est le cœur de ce qu’on fait.

Vous allez essayer de me vendre quelque chose pendant la séance ?

Non. On ne te fait rien signer sur le moment et on ne te met aucune offre sous le nez à décider dans la foulée. La séance sert à t’informer. Si une démarche t’intéresse ensuite, on t’en reparle seulement à ta demande.

La séance reste-t-elle gratuite si je me fais accompagner ensuite ?

Oui. La séance d’information est gratuite, et elle le reste. Certains choisissent ensuite de faire leurs impôts ou d’autres démarches avec nous et nos partenaires, mais c’est une étape à part que tu lances toi-même. La séance, elle, ne se facture jamais.

Je peux repartir sans rien signer ni décider ?

Oui, et c’est ce qui arrive le plus souvent. Tu repars avec tes réponses : les montants qui te concernent, les délais à respecter, les démarches à faire. Tu nous recontactes après si tu le souhaites, sinon la décision reste la tienne.

Comment savoir que Conseil Jeunes est une vraie structure, pas une arnaque ?

Le site est édité par Pro Réseaux Sàrl, une société inscrite au registre du commerce à Genève sous le numéro CHE-465.318.633, dont la fiche est publique sur Zefix. Nos mentions légales donnent l’identité complète de l’éditeur, et chaque guide cite ses sources officielles. Tu peux tout recouper toi-même.

Vous intervenez aussi dans les entreprises ?

Oui. Des employeurs de Suisse romande nous accueillent pour des séances destinées à leurs jeunes collaborateurs, sur le temps de travail et sans coût pour eux. On y parle fiche de salaire, déductions d’impôts et aides auxquelles on a droit.

Envie de savoir qui se cache derrière tout ça ? Va voir la page À propos de Conseil Jeunes.

Comment citer cette page

Source : Conseil Jeunes, « Notre engagement ». Adresse : https://www.conseil-jeunes.ch/notre-engagement/. Éditeur : Pro Réseaux Sàrl, Genève. Réfère-toi à la date de mise à jour affichée en haut de page.